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　　DHL2007-03-21宣布在台湾成立台湾区品质管制中心，该中心位于台湾DHL总公司，是继二○○五年桃园国际机场品质管制中心成立后，再次成立第一个台湾全区域层级运务品质管制中心，也是DHL全面提升运务安全与服务品质的又一创举。
　　台湾DHLExpress总经理惠思华（StuartWhit-ing）表示，台湾区品质管制中心（CQCC）运用了与亚太地区其它国家相同等级的先进设备及高科技，不仅实时监测掌控由台湾出口至世界各地的货件运送状况，担任台湾DHL全区域的前端感测机制及后端危机管理最高指挥中心，并与其它亚太地区国家品质控管中心串连，加倍运务效率。
　　惠思华指出，目前DHL台湾区品质管制中心最新导入的货物追踪系统－影像追踪管理系统（VTMS），是由台湾DHL运务处首创研发且成功应用，同时也是业界唯一提供顾客最迅速、实时的影像化运务流程监控系统。
　　影像追踪管理系统结合DHL既有的「录像监控系统」及网络传讯设备，在运务人员扫描货件的检查点上，可将实时货件状态以影像方式记录，实时传输至DHL运务系统中，透过提单号码由系统中搜寻，货件的影像与状态即可一目了然。至于客户对货件运送有疑问，如货件包装变形、毁损等，DHL人员只需自系统中搜寻货件的影像信息，在第一时间内就可解答客户疑问。
　　鉴于货件运送安全为客户最关注的问题，台湾DHLExpress已取得九张TAPA最高等级安全认证，针对运送高单价货物的运务车加装GPS防盗系统，能在运务车遭遇偷窃、毁坏、甚至因外力移动时，实时向DHL台湾区品质管制中心发出警报，中心人员亦可透过系统取得车辆所在位置，立即做出后续应变动作。DHL也是目前国内为运务车辆装有最多GPS防盗系统的业者。