快递|快件|包裹:快递专家

8日，林先生打进本报新闻热线83770333反映，他通过快递公司邮寄的物品全部丢失，损失达2000多元，但快递公司只愿赔偿1000元，这让他无法接受。

林先生告诉记者，他在淘宝网上开店卖衣服。5月24日，他通过申通快递公司分别向辽宁、上海、重庆、安徽和江西的买家发货，当时是快递公司的业务员上门取的货，并填写了5张快递单。

5月27日，重庆的买家打来电话给林先生称，货没到。林先生于是便向快递公司进行查询，得到的结果却让林先生吃了一惊。林先生说，他查询后得知，公司电脑里并没有他托运往重庆物品的记录，也查不到底单。同时他又得知，同天托运发往其他4个省份的物品在电脑中也都没有记录，也查不到底单。这意味着，业务员在5月24日在他家办好业务离开后，未把托运的物品和相应的底单交回公司。对此，公司方给出的答复是，业务员弄丢了。

此后，林先生便开始和快递公司交涉赔偿事宜，得到的答复是，物品没有进行保价，每单赔偿200元，5单共1000元。但林先生认为他托运的物品总价值有2000多元，1000元的赔偿他无法接受。

8日，记者联系了福州申通快递公司的负责人何先生。何先生告诉记者，业务员从林先生家取出托运物品后，在路上丢失，并未交到公司。公司在快递单背后有相应的合同条款，里面约定：托运人未保价的，即视作同意承运人为其快件做最高赔偿限额人民币500元的保价，承运人的此项保价免收保价费。但这500元是最高限额，并不是说赔偿500元，他们也到林先生的家中看过，提出每单赔偿200元，5单共赔偿1000元的解决方式。

但对于该负责人的说法，林先生仍无法接受。何先生表示，公司主管和业务员会和林先生联系，继续协商处理赔偿事宜。