快递|快件|包裹:快递专家

“MP4包裹变成空盒子，快递手机成了两块石头。”这不是电影镜头，而是市民洪先生与大学生小彭的真实遭遇。洪先生今天致电党报热线呼吁市民提高警惕，不要让“黑快递”忽悠了。法律界人士指出，消费者与快递公司签订合同时一定要谨慎，出现问题应立即按照《快递市场管理办法》索赔。

市民洪先生前段时间到菏泽出差，随身带的MP4坏了，便送去维修。因为有事先返回济南，洪先生让店主将MP4修好后邮寄给他。没几天，洪先生赶到济泺路一家快递站取货时却发现MP4包裹成了空盒子。无独有偶，济南大学的小彭前几天收到了姐姐从厦门快递的手机，打开后却发现盒内只有两块石头（左图）。小彭紧急拨打该快递公司的电话，却一直无人接听。

近年快递业务发展迅速，快递纠纷多发，洪先生和小彭的遭遇就是比较典型的案例。业内人士介绍，这些都是快递行业陋规惹的祸，诸如不按时到货、不及时送货；运送过程中物品开封或丢失；托运企业代货主收货款后卷款逃跑；在外包装完好的情况下，托运企业不负责内容责任；易碎、易破损物品托运时容易出现纠纷等等。

济南现代物流协�