快递|快件|包裹:快递专家

5日，小李收到从淘宝网上买的一部手机，按照约定是用EMS邮寄，自己也把钱打到了支付宝上，但送货的却是顺丰快递。店主表示，现在EMS不能寄手机，只能用快递。

3日晚上，小李从淘宝网一家网店拍下了一部手机，当时就把钱打到了支付宝账户上。当时他与店主约定用EMS邮寄，价格为20元。小李说，自己听说现在有部分物品禁寄，还特意问了店主能不能用EMS寄，店主说没有问题。为了初次合作顺利，店主还专门把小店页面上30元EMS价格降为20元。等了两天，小李终于收到了手机，但却发现给自己送货的不是EMS而是顺丰快递。

记者在淘宝网上看到，绝大多数网店都明码标价，平邮10元、快递20元、EMS30元。一个叫“百货淘淘”的店主告诉记者，这是“禁寄令”后改的价，以前收费标准是平邮10元、快递15元、EMS20元，一般选顺丰快递比较多。

潍州路邮政局工作人员告诉记者，EMS的收费没有变，500克以内只收20元，是全国统一价，不过现在手机不能寄。开网店的徐先生提醒消费者，网购前双方一定要约定好，如果出现和约定的不一样，可以投诉或是与商家商量一下怎么补偿。最好选一些信誉好的店，他们对自己的信誉比较看重，一般不会为一点小便宜而招惹消费者。