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国际快递 上海快递 (DHL TNT UPS Fedex EMS)
民营快递业道路不平坦发布日期[ 2008-04-22 ] 分类[ 国际快递 上海快递 (DHL TNT UPS Fedex EMS) ] 关键字[ 快递 ]
自今年1月1日起，规范国有、民营和外资企业等快递行业的《快递服务》邮政标准已在我区实施。该标准的出台能否促进我区快递行业发展，记者近期进行了调查。新标准规定，除了与顾客有特殊约定外，服务时限应满足同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。采访中来宁商人纪先生无奈道，去年12月28日，他通过民航快递公司宁夏分公司托运了一件35公斤重的加工机器到湖南长沙，当时该公司承诺货物在3天之内到达目的地，可最终7天之后才到。该公司相关人员表示，因元旦期间工作人员放假，才导致货物延迟。记者咨询了我区其他民营快递公司，他们都表示从银川托运到长沙的货物需要8天左右。 宅急送快递有限公司宁夏分公司王经理表示，因使用客货车、火车托运的时间较长，往返宁夏的飞机航班和次数太少，按照宁夏目前的情况来分析，如果严格按照快递行业标准实施，宁夏的民营快递行业将可能全军覆没。 从服务场所来看，依照快递行业标准，快递公司应具有封闭的、面积适宜的、配备监控设备和消防设施全面的作业场所。同时快递服务组织还要具有固定、易识别的营业场所，而记者在调查中发现，由于我区民营快递行业起步晚，大多属于加盟性质，致使民营快递业务目前依然处在服务不规范，货物满地堆放，人员配备不齐全的现状。 采访中某快递公司经理表示，单从人员素质等方面看，截至去年年底，宁夏非邮政快递企业从业人员共有150名，占整个快递从业人员的19.7%，平均每个企业拥有10名员工，其中，最多的企业是57人，最少仅2人。况且从业人员大部分都是下岗职工、进城务工人员，高中及以下文化程度的员工约占80%以上。所以标准的出台在一定程度上规范了快递公司的正规运营。该经理认为，相关单位起初就要对申请开办快递业务的企业严格把关，对没有或不具备快递服务条件的不得准入，打击和清理“黑快递”，进一步整顿和规范快递业发展，促进公开、公平竞争。 针对我区快递行业目前的现状，自治区邮政执法管理局办公室相关人员表示，我区民营快递行业因发展起步晚、人员配备和文化程度相对较低、业务受理面大部分局限在银川市，制约了该行业的发展。作为监督管理部门，将会通过新颁布的快递行业标准加强对快递行业的约束，正确引导并推动该行业快速健康发展。 | |
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