快递|快件|包裹:快递专家

快递员把客户委托投寄的数码相机弄丢了，客户再三索赔却一直没有结果。日前，读者李先生遭遇了这样的烦心事。

李先生告诉记者，他经常往返厦门和安溪两地做生意，去年12月中旬，他委托上海圆通速递有限公司设在安溪的办事点，投寄一台索尼的数码相机到厦门。第二天货到厦门后，上海圆通速递有限公司厦门分公司的快递员把货放在电动车的后架上，就赶往送达地湖滨南路电子城。不料快递员一时疏忽，连车带货在短时间内被小偷偷走，于是李先生多次向厦门分公司提出索赔，但对方始终没有给予明确的答复。

上海圆通速递有限公司厦门分公司有关负责人刘先生昨日表示：“我们会先把赔偿金汇给安溪的办事人员，再由他们跟客户结算。”

福建金海湾律师事务所郑志宁律师表示，无论是办事点还是分公司，其行为均应由上海圆通速递有限公司承担法律责任，所以李先生向厦门分公司提出索赔，也符合法律规定。李先生如果与快递公司协商不成，可向法院提出民事诉讼。