快递|快件|包裹:快递专家

不仅计量器缺斤少两，有些行业的服务也缺斤少两，比如快递行业，你寄出去五斤物品，能收到只有三斤，加上这个行业没有具体监管部门和法律，出了事，只能是没完没了纠缠。邓小姐就碰上这样的事，她在网上开了一家小店，春节马上到了，年货卖得很好。不过，邮寄出去的货总是被投诉分量不足！邓小姐细细查来，原来是快递成了抽脂吸血的黑洞，把她的货昧了。

邓小姐的网上商店主要经营龙眼干、荔枝干、松子、杏仁等年货，生意谈成之后，邓小姐就用快递把年货寄给对方。近一个月来，邓小姐接到的订单很多，投诉同样也不少。

刚开始以为是自己工作疏忽。可加强把关以后，同样的问题还是没减少，邓小姐就怀疑，这年货是不是在邮寄过程中，被快递公司动了手脚。

邓小姐多次找到这家快递公司进行交涉，但问题始终没有解决。没办法，邓小姐现在只能撇开快递公司，让自己的老公当起了送货工人。

 邓小姐选择了自认倒霉，因为就算她投诉，最后的结果可能也很难让她满意。因为依照目前国内快递市场通用的赔偿标准：赔偿数额为物品运费的1至3倍，跟货物本身的价值相比，这些赔偿根本微不足道。据统计，目前在深圳从事快递业务的物流公司有两千多家，深圳市消委会透露，最近几年，他们处理过的投诉涉及到全市每家物流公司，投诉的数量每年也在以一倍以上的速度增加。

一直以来快递行业都存在这么大的黑洞，这种情况损害是整个行业的声誉，各个大型公司难道就对这种情况听之任之，置之不理，拿不出什么办法吗？