快递|快件|包裹:快递专家

“我们的拍卖展品——铜鎏金大威德金刚像在跨国快递过程中失踪了。”6月27日,北京九歌国际拍卖有限公司的张先生和刘先生向记者反映说，这尊佛像从美国空运出已有20多天，一直没有到达北京，负责此次快递的UPS公司目前还没有查明此佛像的去向。记者就快递过程中包裹丢失的赔偿问题分别咨询了联邦快递、UPS、EMS这三家公司，发现联邦快递和UPS的规定差不多，都没有明确的赔偿规定，只有EMS有明确的赔偿规定。

价值60万元的佛像在空运中失踪，负责快递的UPS公司竟然没有明确的赔偿规定，这样的公司值得信任吗？另据了解，行内没有统一赔偿规定，甚至连联邦快递也没有明确的赔偿规定，这种事情听起来简直令人难以置信，又如何不让人为之捏一把冷汗？然而，事实正是如此，空运漏洞确实存在，赔偿制度缺乏统一规定不容忽视，北京九歌国际拍卖有限公司所遭遇的这件事情，只是一个案例而已。

听听负责此次快递的UPS公司是怎么做出解释的。根据UPS有关规定，包裹如果在运输过程中丢失，会先赔偿运输费用，再派相关人员调查，有关丢失货物的具体赔偿数额要在调查之后再协商。这等于说明UPS公司不会负责赔偿，即使要赔偿也要等到调查后再协商，赔偿多少又是另一回事，看来这次北京九歌国际拍卖有限公司所托运的价值60万元的佛像要得到赔偿是不容易的，即便有也只能是象征性的。

无论如何，空运赔偿制度缺乏统一规定不容忽视，如何规范应是当务之急。当然，要在短时间里规范是不容易做到的，因为这毕竟牵涉到国际航空业运输统一标准问题，不是单方面就可以解决的，必须让国际航空业者坐下来谈，然后共同谋求出一种统一规定，否则，托运方与运输方都将成为受害者。