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国际快递 上海快递 (DHL TNT UPS Fedex EMS)
代收快递邮件频频惹麻烦发布日期[ 2008-10-17 ] 分类[ 国际快递 上海快递 (DHL TNT UPS Fedex EMS) ] 关键字[ 邮件 ]
15日，张先生反映自己的包裹被别人冒领，而单上的签收者自己并不认识。记者采访中发现，此类现象非常普遍。对此消协提醒，邮寄人应在备注上标明必须由收件人本人签收。奎文区张先生的母亲从湖南给他寄了一双鞋，并在鞋里塞了两瓶21金维他，但是现在过了一周还没有收到。于是就找快递公司咨询，经查询，自己的包裹已经在四天前就投递到了公司。于是张先生又去找公司，公司传达人员说，已经被人签领，都好几天了。张先生又和快递公司和单位协调了好几次，包裹最终也未能找回来。 张先生告诉记者，自己平常也从网上买一些东西，虽然没发生过丢失的情况，但是几乎每次都是由同事代为签领，自己没有验货。其中买过一个手机，手机上给配的充电器不能用，由于别人已代为签收，售货方拒绝更换。 采访中记者了解到，像张先生这样的情况并不鲜见。在金都花园居住的龙先生说，前不久自己从网上买了一个剃须刀，邮寄地址是他所在单位。当时快递公司的人随便问了一个同事有没有这个人，就让同事代签，丢下东西就走。 奎文区宋女士从网上买了五件衣服，共计400余元，签收者是小区保安。15日晚上宋女士拆开一看，少了一件小西装，约80元钱。去找快递公司，公司说已经由保安签收了，去找网店老板，老板说寄的衣服一件都不少。现在宋女士也搞不清楚问题到底出在哪个环节，只能自认倒霉。 潍坊市消协工作人员表示，从投诉情况看，确实存在不少这样的情况。快递原则上应该交给收件人本人，由本人现场签收并检查邮递品是否损坏。如果本人不在，应该联系本人，得到允许后才可以代签。由于快递公司的服务水平不一，建议市民选择信誉好的快递公司办快递业务。再有，建议邮寄人在办理业务时，在备注栏上写明收件人查检后签收等说明，这样如果出了问题日后便可追究快递公司或是代签单位的责任。 | |
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