快递|快件|包裹:快递专家

烟台一家公司的负责人6月24日从深圳发往烟台开发区的快件如石沉大海，在焦急地等待了半个月后，他被告知连同自己的快件在内的上百快件在烟台“被别人扣了”，而这家快递公司的烟台分公司也因此暂停了所有业务。

一份快递半个月没到

7月8日下午，烟台开发区泰山路一家公司的负责人张先生告诉记者，6月24日，他在深圳将一份用于股权转让的产权交易鉴定书通过一家民营快递公司发往烟台开发区，由于该鉴定书非常重要，此后的几天他一直通过快递公司网上的运单查询功能跟踪自己的快件，跟踪记录显示，自己的快件6月26日上午就到达烟台了，然而奇怪的是直到7月8日，快件仍未派送。

张先生向记者提供了“速递详情单”和网上的快件跟踪记录。记者看到，这是从深圳福永发往烟台开发区泰山路的快件，跟踪记录显示，该快件于6月24日晚从深圳发出，途经淄博中转后，于6月26日上午8点36分到达烟台，有关该快件的最后记录是在6月27日上午，记录显示：“烟台开发区正在派件”。

快递公司已经暂停业务

张说，此前的一年间，他们一直通过这家公司发快件，对其服务也比较满意，因此，最初他以为快递耽误几天就能送到，但一等就是半个月。

7月7日，他拨打了发件的公司福永公司、途经的淄博公司以及烟台公司的电话，结果福永和淄博方面表示不知情，烟台的电话则一直打不通，他又几经周折联系到了该公司在上海总部的客服主管电话，结果被告知，公司在烟台的所有业务已经暂停，原因是包括他的快件在内的上百快件“被别人扣了”。

百个快件被“别人”扣了

7月8日下午4点左右，记者拨通了该公司上海总部的客服电话，获知记者要采访烟台的事情后，一位姓李的工作人员表示，他们公司在烟台的业务确实已经暂停，而原因也确实是百个快件意外地被别人扣了，至于“别人”究竟是什么人，她表示是烟台开发区的人，她还说，他们公司负责人已经赶赴烟台处理此事，但至今没有结果，对于快件被扣给客户造成的损失，公司会在研究后进行处理。

而当记者询问烟台分公司的办公地点时，对方表示她那里没有记录。

7月8日下午4点20分左右，记者再次拨打该公司在烟台的服务电话，一位女士接听了电话，当记者提及快件被扣时，她给了记者一个手机号码并让记者打这个电话要快件，她说这个人是快递公司的人，快件被他扣了。而当记者询问他们的办公地点时，对方表示他们已经不营业，随后挂掉了电话。

记者随即拨打了她提供的电话，接电话的男子只说了句“打错了”，就挂掉了电话。

当天下午，记者又数次拨打这个服务电话，一直没有人接。